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  沟通温文却满含暖意，上门服务尽显高效快捷，金秋九月里的耐性安慰传递适意——在安陆农商银行孛畈支行营业网点，这些普通却动听的场景，每天都在悄然产生，于细节之处诠释着金融服务的温度。

  “真是太感谢你们了，否则我这老婆子真不知道该怎么办!”一位年近八旬的白叟在处理事务后，紧紧抓住大堂司理的手连连道谢。本来，白叟因年事已高听力含糊，处理事务时屡次受阻。大堂司理见状，马上上前搀扶白叟到货台，全程俯身耐性沟通，逐字逐句阐明事务流程，帮忙白叟顺利完成银行卡激活。

  这样的暖心场景，在该支行已是常态。无论是帮白叟调试手机银行字体大小，仍是为行动迟缓的白叟搬来座椅，职工们一直用真挚与耐性化解晚年客户的不方便，让金融服务褪去严寒的流程感，增添了一份交心的人情味。

  支行营业网点内，色彩鲜艳、内容易懂的宣扬海报随处可见，图文并茂的宣扬折页规整摆放，夺目的宣扬展板明晰展现反诈常识；网点还经过循环播映宣扬标语与科普视频，营建稠密的金融常识宣扬气氛，让客户在等候处理事务的空隙，就能耳濡目染地学习金融安全常识。

  不只如此，支行作业人员还自动走出网点，深化田间乡道、造访沿街商户，用“接地气”的言语向大众解说反诈关键，结合实在事例分析欺诈分子的惯用手法，帮咱们认清欺诈套路，实在进步危险防备认识，为当地大众的资金安全筑起一道坚实防地。

  “你们能帮我兑换零钱吗？”一名白叟走进支行，手中拎着满满一袋子零钱，面露难色地站在网点门口。“您不需求过多的忧虑，只需契合兑换规范，咱们都可认为您处理！”支行职工马上热心上前，为白叟取号并指引至对应窗口，还轻声安慰：“您别急，咱们肯定会仔细清点，请稍等一下。”

  这袋零钱里，近百张纸币混杂着零星硬币，部分纸币不只破损，还沾着尘土污渍，无法经过验钞机快速清点，只能依托人工一张张鉴伪、计数。面临繁琐的作业，支行职工从始至终坚持详尽与耐性，历时四十分钟完成了悉数清点与兑换。看着自己辛苦积累的零钱兑换成簇新平坦的百元纸币，白叟脸上露出了欣喜的笑脸。

  服务无小事，优质服务体现在细节之中。支行一直从客户的实在需求动身，将交心关心融入事务处理的每一个环节，让金融服务既具有专业的“精度”，更浸透民生的“温度”。

  金融服务的温度，蕴藏于每一次真挚沟通之中，体现在每一份用心看护之间，也显现在每一个细节关心之处。未来，安陆农商银行孛畈支即将持续饯别“三心”服务理念，以专业才能发明价值，用暖心服务传递温度，让更有质感的金融活水，滋补当地大众与市场主体。